Studi Kasus 1:
Di California, seorang Manajer SDM di sebuah perusahaan manufaktur,
akan mewawancarai seorang pelamar kerja untuk ditempatkan di bagian
pengontrolan pabrik. Tidak lama, pintu terbuka dan seorang pemuda berkulit
hitam masuk ke dalam ruangan. Tanpa
melihat sang manajer, pemuda tersebut menarik kursi terdekat, dan tanpa
dipersilahkan, ia langsung duduk.
Ia tidak melihat wajah manajer tersebut malah
melihat ke lantai. Manajer terkejut dengan perilaku pemuda tersebut. Meskipun
wawancara belum dimulai dan posisi yang dibutuhkan tidak memiliki
keterampilan sosial yang kuat, dapat dipastikan pemuda tadi tidak akan lolos
seleksi.
|
Analisis Studi Kasus 1 :
Pada
contoh kasus diatas, sangat terlihat dimana pelamar kerja tidak akan lolos
seleksi. Dari awal, saat pelamar kerja masuk untuk sesi interview. Pelamar
kerja tidak menunjukkan etika dan kepribadian yang baik, hal itu ditunjukkan
dengan tidak mengetuk pintu terlebih dahulu sebelum masuk, tidak memberi salam
terhadap manager, dan tanpa di persilahkan pelamar kerja langsung duduk. Ini
menunjukkan sikap tidak hormat terhadap manager, acuh terhadap lingkungan
sekitar. Terlebih lagi pelamar kerja tidak berani untuk melangsungkan tatap
muka langsung dengan manager entah itu karena didasari oleh rasa gugup /
tegang. Dalam interview, tatap muka sangat penting. Karena kita harus dapat
meyakinkan sang manager, dan salah satu untuk meyakinkannya yakni dengan tatap
muka dan kontak mata. Bagaimanapun kepribadian yang kita tunjukkan akan menjadi
penilaian terhadap diri kita. Kepribadian baik yang kita miliki dapat menunjang
interaksi sosial terhadap lingkungan sekitar.
Studi Kasus 2
:
•
KOREA
•
INDONESIA
•
PADANG
•
KORUPSI
•
PRIA WANGI RAMBUT KLIMIS
|
Persepsi Studi Kasus 2 :
Jika
saya mendengar atau melihat kata kata di atas yang terlintas dalam pikiran saya
adalah Korea identik dengan Boyband dan Drama nya, Indonesia identik dengan
Batik dan Ragam Budaya nya, Padang identik dengan suku Minang dan Rumah Makan
nya, Korupsi identik dengan Uang dan Politik nya, Pria wangi rambut klimis
identik dengan maskulin. Tetapi apa yang ada dalam pikiran saya, belum tentu
sama dengan yang anda pikirkan. Ini yang biasa kita sebut dengan Persepsi Selektif. Persepsi sendiri
adalah sebuah proses saat individu mengatur dan menginterpretasikan
kesan-kesan sensoris mereka guna memberikan arti bagi lingkungan mereka.
Hal ini menunjukkan terjadinya Kegagalan Antar Budaya, dimana budaya luar akan
terlihat aneh oleh kita begitupun sebaliknya. Ada yang beranggapan jika korea
itu identik dengan fashion, indonesia identik dengan kemiskinan, korupsi
identik dengan orang – orang berdasi. Komunitas dan letak dimana kita tinggal
pun berpengaruh, karena golongan mayoritas dapat menentukkan sudut pandang persepsi kita, yang biasa kita
sebut Stereotype.
Berikut beberapa faktor yang
mempengaruhi persepsi seseorang:
- Faktor internal, yang meliputi perasaan, sikap dan kepribadian individu, prasangka, keinginan atau harapan, perhatian (fokus), proses belajar, keadaan fisik, gangguan kejiwaan, nilai dan kebutuhan juga minat, dan motivasi.
- Faktor eksternal, yang meliputi latar belakang keluarga, informasi yang diperoleh, pengetahuan dan kebutuhan sekitar, intensitas, ukuran, keberlawanan, pengulangan gerak, hal-hal baru dan familiar atau ketidak asingan suatu objek.
0 komentar:
Posting Komentar